Consulenza IT
Advisory e servizi IT visti da chi li vende: la fine del time & materials, il punto cieco degli analisti, e quello che un fornitore sa e non può dire.
Sono partner in una società di servizi IT, quindi scrivo di advisory dalla parte sbagliata del tavolo: quella di chi ha costruito, prezzato, consegnato e difeso un servizio davanti a un cliente insoddisfatto. L’advisory tradizionale sul sourcing ha un punto cieco strutturale, il time & materials sta finendo perché l’AI ha rotto il legame fra ore e valore, e il cliente ha quasi sempre torto in un modo che è utile ascoltare. Qui c’è quello che un fornitore sa e un analista non saprà mai.